Playbooks
KI-adopsjonsprosessAI adoption process

Fra kartlegging til pilot, opplæring og varig praksis.From discovery to pilot, enablement, and lasting practice.

Teknologien er sjelden første problem. Viken KI starter med arbeidsflyt, dokumenter, data, risiko og mennesker før verktøyene settes inn.The technology is rarely the first problem. Viken KI starts with workflows, documents, data, risks, and people before introducing tools.

AdopsjonsløpetThe adoption path

SurveyBred innsikt i behov, modenhet og smertepunkter.Broad insight into needs, maturity, and pain points.
InterviewsDypere forståelse av roller, prosess og kvalitet.Deeper understanding of roles, process, and quality.
InventoryDokumenter, databaser, verktøy og kunnskapskilder.Documents, databases, tools, and knowledge sources.
PilotAvgrenset test med mål, eierskap og læringssløyfe.Bounded test with goals, ownership, and learning loop.

1. Survey og intervjuer1. Survey and interviews

  • Survey fanger hvor folk mister tid, hvilke oppgaver som repeteres, og hvor kvalitet er vanskelig å holde.The survey captures where people lose time, which tasks repeat, and where quality is hard to maintain.
  • Intervjuer brukes til å forstå beslutninger, unntak, fagspråk, risiko og hva som faktisk skjer mellom systemene.Interviews uncover decisions, exceptions, domain language, risk, and what actually happens between systems.
  • Resultatet er en prioritert liste over use cases, ikke en generell AI-roadmap.The result is a prioritized list of use cases, not a generic AI roadmap.

2. Dokumenter, databaser og systemer2. Documents, databases, and systems

  • Kartlegg hvilke kilder som er autoritative, utdaterte, sensitive eller vanskelige å søke i.Map which sources are authoritative, outdated, sensitive, or hard to search.
  • Vurder hva som passer i Claude Projects, hva som bør hentes via verktøy/API, og hva som ikke skal eksponeres.Assess what belongs in Claude Projects, what should be fetched through tools/APIs, and what should not be exposed.
  • Lag en enkel dataklassifisering før pilot: offentlig, intern, konfidensiell og begrenset.Create a simple data classification before the pilot: public, internal, confidential, and restricted.

3. Pilotdesign3. Pilot design

  • Velg 1-3 arbeidsflyter med tydelig verdi, tilgjengelig kontekst og håndterbar risiko.Choose 1-3 workflows with clear value, available context, and manageable risk.
  • Definer suksesskriterier: tid spart, kvalitet, færre feil, bedre beslutningsgrunnlag eller raskere onboarding.Define success criteria: time saved, quality, fewer errors, better decisions, or faster onboarding.
  • Bygg pilot rundt reelle oppgaver og teamets egne dokumenter, ikke generiske demoer.Build the pilot around real tasks and the team’s own documents, not generic demos.

4. Opplæring, rollout og måling4. Enablement, rollout, and measurement

  • Start med korte workshops: en oppgave, ett datasett, en promptmetode, en review-rutine.Start with short workshops: one task, one dataset, one prompting method, one review routine.
  • Etabler eierskap for prosjekter, dokumentoppdateringer, agentendringer og sikkerhetsregler.Establish ownership for projects, document updates, agent changes, and safety rules.
  • Mål faktisk bruk og læring etter pilot før flere verktøy rulles ut.Measure actual usage and learning after the pilot before rolling out more tools.